Beschrijving: In deze les duiken we in de praktische technieken en vaardigheden die essentieel zijn voor Motiverende Gespreksvoering. Je leert hoe je effectief kan luisteren, reflecteren en open vragen kan stellen om verandering te bevorderen.
Actief Luisteren: De Basis van Verbinding
Actief luisteren is veel meer dan alleen maar stil zijn terwijl de ander praat. Het betekent je volledig concentreren op de spreker, proberen te begrijpen wat hij/zij zegt, en dit ook laten merken. Denk aan non-verbale signalen zoals oogcontact, knikken en een open lichaamshouding. Belangrijk is ook om parafraseren: in je eigen woorden samenvatten wat de ander zegt, om te controleren of je het goed begrepen hebt. "Dus, als ik het goed begrijp, voel je je ... en denk je dat ...". Vermijd onderbrekingen of het geven van ongevraagd advies in deze fase; het doel is om de ander te laten voelen dat ze gehoord en begrepen worden.
Reflecteren: Een Spiegel Voorhouden
Reflecteren is een cruciale techniek om de innerlijke gedachtes en gevoelens van de persoon met wie je spreekt, te verduidelijken. Je spiegelt als het ware hun woorden en emoties terug, waardoor ze zich bewuster worden van hun eigen ambivalentie en motivaties. Er zijn verschillende vormen van reflectie: enkelvoudige reflectie (herhalen of parafraseren van wat er is gezegd), versterkte reflectie (de nadruk leggen op een bepaalde emotie of overtuiging, vaak om de ambivalentie te benadrukken), en dubbele reflectie (twee kanten van de ambivalentie tegelijkertijd benoemen). Bijvoorbeeld: "Aan de ene kant zou je graag ... , maar aan de andere kant ben je bang voor ...".
Open Vragen: De Weg Naar Zelfontdekking
Open vragen nodigen de persoon uit om uitgebreider te antwoorden, in plaats van slechts met 'ja' of 'nee'. Ze beginnen vaak met woorden als "Wat...", "Hoe...", "Waarom...", of "Vertel me eens meer over...". In plaats van te vragen "Vind je het moeilijk om te stoppen met roken?", kun je vragen "Wat zijn de moeilijkste dingen aan stoppen met roken?". Open vragen stimuleren zelfexploratie en helpen de persoon om hun eigen redenen voor verandering te ontdekken. Vermijd gesloten vragen die de mogelijkheid tot een uitgebreid antwoord beperken, en vermijd ook suggestieve vragen die de persoon in een bepaalde richting duwen.
Omgaan met Weerstand: Meebewegen in Plaats van Tegenwerken
Weerstand is een normaal onderdeel van het veranderingsproces. Het is belangrijk om dit niet als een obstakel te zien, maar als een signaal dat je misschien te snel gaat of de verkeerde vragen stelt. In plaats van te argumenteren of te proberen de persoon te overtuigen, kun je meebewegen met de weerstand. Dit kan door de bezwaren van de persoon te erkennen, de positieve kanten van de huidige situatie te benadrukken, of door hun autonomie te bevestigen. Bijvoorbeeld: "Het lijkt erop dat je er nog niet helemaal klaar voor bent, en dat is oké. Wat zou er nodig zijn om je meer gemotiveerd te voelen?".
Zelfvertrouwen en Compassie: De Houding van de Hulpverlener
Uiteindelijk is Motiverende Gespreksvoering meer dan alleen technieken; het is een benadering die gebaseerd is op empathie, respect en vertrouwen in de capaciteit van de persoon om te veranderen. Het is belangrijk om oprecht te geloven in de mogelijkheden van de ander, en om hen te benaderen met compassie en zonder oordeel. Je eigen houding en zelfvertrouwen als gespreksvoerder zijn cruciaal voor het succes van de gesprekken. Oefen regelmatig met deze technieken en sta open voor feedback om jezelf te blijven ontwikkelen.
Now let's see if you've learned something...
⇦ 2 Basisprincipes 4 Toepassingen in de Praktijk ⇨